无子女退休人员办理丧葬费和抚恤金需遵循特定流程。分析：根据我国相关政策，无子女的退休人员去世后，其丧葬费和抚恤金的申领通常由其直系亲属或法定继承人进行。若无直系亲属，可能需由所在单位或社区协助办理。办理时需提供死者身份证明、死亡证明、退休证明及申领人身份证明、与死者关系证明等材料。提醒：若单位或相关部门拒绝协助办理或材料审核不通过，表明问题较严重，应及时寻求律师或法律援助机构的帮助。
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具体操作：1.若通过单位办理，需向单位提交死者身份证明、死亡证明、退休证明及申领人身份证明、与死者关系证明（虽无子女，但可能有配偶、父母等直系亲属）等材料，单位审核后协助办理申领手续。2.若通过社区或民政部门办理，需先咨询当地社区或民政部门的具体要求，准备相应的证明材料（如死者身份证明、死亡证明、退休证明等），并按要求提交申请，由社区或民政部门审核并协助办理申领手续。3.在整个过程中，应保留好所有相关证明材料的原件和复印件，以备不时之需。同时，注意与办理部门保持沟通，及时了解办理进度和可能存在的问题。
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处理方式：从法律角度看，无子女退休人员丧葬费和抚恤金的办理方式主要有两种：一是通过所在单位的人事或财务部门协助办理；二是若单位无法协助或死者无单位，可向所在社区或民政部门咨询并申请协助办理。选择方式：若死者生前所在单位有明确规定且愿意协助办理，首选单位途径；若单位无法协助或死者情况特殊，应选择社区或民政部门途径。