退款退货一般不会影响信誉，但若不退可能产生负面影响。依据《消费者权益保护法》等，买家有退货义务，不退或引发纠纷，商家投诉可能影响买家信誉。建议及时退货，避免不必要的麻烦。
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不影响信誉。1. 若商品有质量问题或与描述不符，买家提出退款退货，一般不影响信誉。此时应积极与商家沟通，按退货流程操作。2. 若买家无故拒绝退货，商家可能会投诉，经平台核实后，买家信誉会受损，未来购物可能受限。3. 在特殊情况下，如双方有争议，可申请平台介入或寻求消协等第三方协助处理。
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对退款退货问题，常见的处理方式有两种：一是积极与商家沟通协商，按流程退货退款；二是若存在争议，可寻求平台或消协帮助。选择时应考虑实际情况和商家态度，力求妥善解决。