遇到拼多多商家不回消息不退款，应积极投诉维权。根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退款和赔偿。若不及时处理，可能导致权益受损，错过维权时效。
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处理商家不退款，常见方式有：向平台投诉、拨打12315、求助消协或提起诉讼。选择时，可先尝试平台投诉和协商，无果后再考虑法律途径。
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商家不退款，这样处理：1.平台投诉：登录拼多多，找到订单，选择投诉商家，说明情况。2.拨打12315：直接电话投诉，说明购物经过和商家不退款情况。3.求助消协：联系当地消协，提交投诉材料，请求介入调解。4.提起诉讼：若上述方式均无效，准备相关证据，向法院起诉。