收到12368诉前调解短信可能是真的，但参与需自愿。根据《中华人民共和国民事诉讼法》，调解应基于自愿原则，不愿调解可不去。不及时处理可能导致错过调解机会，进入正式诉讼程序。
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收到调解短信可自愿选择。1.若愿调解，可按短信指示参与。2.若不愿或不便，可授权律师代为调解，确保律师有相应权限。3.若对调解有疑虑，可咨询专业律师后再决定。及时处理可避免不必要的法律纠纷。
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对诉前调解，可选择亲自参与或让律师代理。若不愿亲自调解，可授权律师代为处理，律师所签协议具法律约束力。选择时需考虑个人情况及对律师的信任度。